环球与瞭望网湖北讯（邓光耀 通讯员 李姣）12月25日，鄂州市民政局与市市场监管局、湖北省标准化与质量研究院在鄂州市共益园正式签署《鄂州市民政标准化体系建设战略合作框架协议》。三方将聚焦养老服务、社会救助等核心民生领域深化协作，以标准化建设破解服务痛点、打通跨域壁垒，为武汉都市圈"民生同保"战略落地注入鄂州动能，标志着鄂州民政事业迈入标准化引领、规范化发展的全新阶段。

锚定民之所需 构建全链条标准体系

  "民政工作情系千家冷暖，标准化是实现高质量服务的核心支撑。"鄂州市民政局局长汪进在签约仪式上表示，此次合作是落实党的二十大精神、践行"以人民为中心"发展理念的具体实践，更是响应武汉都市圈一体化发展的关键举措。三方将紧扣鄂州实际，重点围绕养老服务、社会救助、儿童福利三大领域，共同研制覆盖服务供给、流程规范、质量评价的全链条标准体系，让民生服务从"模糊化"转向"精准化"，从"可选择"变为"可预期"。

  湖北省标准化与质量研究院院长陈炎明指出，标准化建设是提升民政服务效能的必由之路。该院将发挥技术优势，为鄂州提供标准化顶层设计、地方标准研制、实施推广指导等全流程支持，推动标准与实践深度融合，让每一项服务都有章可循、有据可依，切实提升民政服务的质量效益与公信力。

聚焦区域协同 探索跨城互通新路径

  依托武汉都市圈"规划同编、民生同保"的发展底色，鄂州将以此次合作为契机，率先探索民政服务区域协同新机制，为都市圈民生一体化提供"鄂州样本"。在养老服务领域，推动鄂州养老设施建设、服务流程等标准与都市圈标准互认互通，助力养老资源跨区域自由流动，让圈内老人异地养老更安心；在社会救助与儿童福利领域，建立信息共享与标准联动机制，通过统一服务规范提升救助精准度，让困境群体得到更及时的关爱帮扶。

  按照"试点先行、以点带面"的推进思路，鄂州将重点打造一批民政标准化示范项目，提炼形成可复制、可推广的"鄂州经验"，为武汉都市圈1062项"一圈通办"民生服务事项提供更坚实的标准支撑，让"数据多跑路、群众少跑腿"的便利惠及更多圈民。

强化闭环保障 打造全省标杆新样板

  为确保合作落地见效，三方建立起"研制-实施-监督-优化"的全周期工作机制。鄂州市市场监管局局长钟文表示，将全程跟踪标准实施情况，通过常态化监督与效果评估，打通标准执行“最后一公里”，确保各项标准落到实处、发挥实效。湖北省标准化与质量研究院将组建专业技术团队，提供定制化培训与咨询服务，培育一批懂标准、用标准的专业人才队伍。

  未来，三方将持续完善民政领域标准化体系，重点培育一批标准化示范机构，推动居家养老、社区服务、社会救助等场景实现服务质量目标化、方法规范化、过程程序化。通过标准化引领，鄂州将全面提升民政服务能级，努力建设成为全省民政标准化建设标杆城市，以民生服务提质升级助力武汉都市圈高质量发展，让都市圈群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

  标准化是国家治理体系和治理能力现代化的基础性支撑，此次战略合作既是鄂州深化民政领域改革的关键举措，更是武汉都市圈民生服务协同发展的生动实践。随着各项标准的落地实施，将进一步打破地域壁垒、优化资源配置，让民生服务更有温度、更具质感，为构建共建共治共享的都市圈幸福共同体写下浓墨重彩的一笔。